プライバシーポリシー

WinWIn（以下「当サービス」といいます。）のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）をお読みいただき、ありがとうございます。

お客様には、当サービスを信頼して情報を提供していただいていることにお礼を申し上げます。当サービスが収集する情報の種類、収集の理由、収集した情報の利用方法、お客様情報に関する選択について理解を深めていただくことがまず重要であると考えます。本ポリシーは、当サービスのプライバシー対策を、法律用語や専門用語をなるべく控えて、平易な言葉で説明しております。

発効日：2021年1月1日

本ポリシーに基づき、お客様の情報について責任を負う事業者（「データ管理者」又は「当サービス」）は、以下の通りです。
YOLO（代表者 城戸拓也　メールアドレス 当サービスwinwinfk2020@gmail.com）

本ポリシーは、当サービスが運営するウェブサイト、アプリケーション、その他のサービスにおいて適用されます。簡略化するため、本ポリシーではこれらのすべてを当サービスと総称します。さらにできるだけ正確に理解していただくため、適用サービスすべてに本ポリシーへのリンクを追加しました。当サービスにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。当サービスはリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては責任を負いかねますので、各リンク先のサイトのご利用に際してはそれぞれのプライバシーポリシーを一読される事を推奨します。

お客様が当サービスを利用されることにより、一定の情報が当サービスに提供されることになります。具体的には以下の情報です。

当サービスでは、お客様が当サービスをご利用の際に生成される、アクセスログ情報や第三者からの情報（お客様がソーシャルメディア・アカウントを通して当サービスにアクセスしたり、情報をアップロードした場合など）も収集しております。詳細は以下をご覧ください。

・登録時と利用時

登録時

アカウント作成時に、お客様のログイン認証情報はもとより、いくつかの基本データ（サービスが機能するうえで必要な氏名、性別、年齢および居住地、登録を有効にするうえで必要な公的書類、顔写真など）が当サービスに提供されます。

利用時

当サービス利用時に、お客様のログイン認証情報はもとより、いくつかの基本データ（サービスが機能するうえで必要な人数、性別、年齢および現在地、登録を有効にするうえで必要な公的書類、顔写真など）が当サービスに提供されます。

・その他の情報

お客様のプロフィール登録が完了すると、お客様の性格、ライフスタイル、ご関心事項などに加え、写真やビデオなどのコンテンツ情報も当サービスと共有されます。当サービスがお客様のカメラや写真アルバムにアクセスする許可を得て、写真やビデオなどの一定のコンテンツを追加する場合もあります。お客様が当サービスへの提供を承諾された情報の中に、法域によって「特殊」または「機密」と見なされるものが含まれている場合があります。この種の情報を提供していただく際は、当該情報に関する当サービスの取扱いを承諾していただくことになります。 お客様が有料サービス契約や購入を（iOSやAndroidなどのプラットフォームを介さずに）当サービスから直接行われる場合、お客様のデビットカードやクレジットカードの番号、その他の財務情報が当サービスもしくは当サービスの決済サービスプロバイダーに提供されることになります。 当サービスは、お客様が公開されるコンテンツやお客様が他の利用者と行われるチャットについても、サービス運営の一環として処理させていただきます。かかる処理には、お客様どうしでコミュニケーションをとるための処理および詐欺等の違法な目的での当サービスの利用その他それに類する事案の防止および健全なサービスを提供する目的での処理が含まれます。

当サービスが受け取るお客様情報は、お客様から直接提供されるもの以外に、他者から取得するものもあります。具体的には以下の情報です。

・他の利用者

他の利用者が当サービスを利用することによって、お客様に関する情報が提供される場合があります。例えば、他の利用者がお客様に関して当サービスに連絡を行った場合などがこれにあたります。

・ソーシャルメディア

お客様は、ご自身のアカウントの作成やログインまたはプロフィールの入力を行うために、ご自身のソーシャルメディアアカウント（例えば、Facebook、Instagramなど）から、お客様が当サービスに取り込むことを要求したデータを当サービスに反映することのできる機能を提供される場合があります。お客様は、当サービスの設定画面にて、いつでもプロフィール情報を編集することができます。

・お客様の認証機能を提供する他の事業者

お客様は、ご自身が利用なさっている、他の事業者が提供しているお客様の識別子（例：Apple ID）を、当サービスのログインのために利用できる場合があります。お客様がかかる機能の利用を選択された場合、当サービスはお客様を識別するための当該識別子、お客様の電子メールアドレスその他当該事業者がお客様を識別するために利用するお客様の情報を、お客様又は当該他の事業者から取得します。

お客様が当サービスを利用される際、当サービスもしくは第三者によるクッキーやウェブビーコン等の技術により、使用した機能やその方法、アクセスに使用したデバイスに関する情報が収集されます。詳細は以下をご覧ください。なお、クッキーの受け入れをご希望されない場合は、ブラウザの設定でクッキーを拒否することができますが、クッキーを拒否した場合には、当サービスの一部がご利用できない場合がございます。

・利用情報

当サービス上でのお客様の行動情報が収集されます。具体的には、利用状況（ログイン日時、使用している機能、検索、位置情報、閲覧ページ、参照ウェブページのアドレス、クリックした広告など）や他の利用者との接触状況（通信・接触した利用者、接触日時、送受信メッセージ件数など）です。

・デバイス情報

お客様が当サービスにアクセスされると、その際に使用されたデバイスからデバイス情報が収集されます。具体的には以下のとおりです：

・IPアドレス、デバイスのIDや種類、デバイスごとの設定やアプリケーションの設定／特性、アプリケーションのクラッシュ、広告ID（GoogleのAAIDやアップルのIDFAなど。どちらもランダムに生成される数列で、自分のデバイスの設定からリセットできます）、ブラウザの種類／バージョン／言語、オペレーティング・システム、タイムゾーン、お客様のデバイスやブラウザを区別するクッキーなどの技術に紐づけられた識別子（IMEI／UDID、MACアドレスなど）といったハードウェアやソフトウェアに関する情報。

・サービスプロバイダーや信号強度など、お客様のワイヤレス／モバイルによるネットワーク接続に関する情報。

当サービスはお客様の承諾を条件に、お客様が利用中のサービスやデバイスに応じて、GPS、Bluetooth、Wi-Fi接続など各種手段を使い分けてお客様の正確な地理位置情報（緯度と経度）を収集することができます。地理位置情報の収集は、お客様からの明示的な許可があれば、サービスの利用時以外でもバックグラウンドで行われる可能性があります。ただし、お客様が拒否されれば、当サービスは地理位置情報の収集を行いません。同様にお客様の同意を条件に、当サービスはお客様の写真を収集する場合があります（お客様がサービス上での写真の公開を希望される場合など）。

当サービスがお客様の情報を使用する主な目的は、当サービスの提供と改善にあります。加えて、お客様の安全を守り、お客様が興味を抱く可能性のある広告をお届けするためでもあります。当サービスがお客様の情報を使用するさまざまな目的については、このあとの実例を交えた詳細な説明を引き続きお読みください。

・お客様のアカウントを作成・管理する（本人確認を含むがこれらに限られない）。

・お客様にサポートを提供し、要求に応える（お客様からのお問い合わせ時の本人確認、その他お問い合わせへの対応を含むがこれらに限られない）。

・決済等、お客様の取引に必要な処理を完了させる。

・承ったサービスのご希望についての管理や請求処理等、当サービスのサービスについて、お客様に連絡する。

・購入キャンペーン、ディスカウント、その他の提案を管理する（当該くじ等の広告、応募、商品の発送を含むがこれらに限られない）。

・当サービスやその他のサイト上でお客様の興味に合わせてカスタマイズしたコンテンツや広告を開発・表示・追跡する。

・お客様が興味を抱くと思われる製品やサービス（他社製品／サービスを含む）をメール、電話、ソーシャルメディア、モバイル機器で案内する。

・サービス内またはウェブサイト上で、ご利用の体験談や感想を紹介する。

・利用者の行動を調査・分析し、サービスやコンテンツを改善する（当サービスは特定の機能について、利用者がどのように当サービスを利用しているように見えるかを踏まえてイメージチェンジや大幅な変更を行う用意があります）。

・新たな機能や当サービスを開発する（当サービスは利用者からの要求に基づいて、興　　　味・関心に基づく新機能を設ける決定をする場合があります）。

・健全なサービスの提供を促進するため、プラットフォーム上やその外での違法行為、不正行為、利用規約への違反行為およびその疑惑についての監視・対策を行い、かつ、実際に進行中の当該行為へ対処する。

・こうした行動についての理解を深め、より的確な対策を講ずるためのデータ分析を行う。

・不正行為関連のデータを保存し、再発防止を図る。

・法的義務を遵守する。

・利用規約に基づき、当サービスの権利を行使する。

・お客様への当サービスの提供：当サービスがお客様情報を処理するのは大概、お客様との契約を実行するためです。例えば、お客様が良縁を築く目的で当サービスのサービスの利用を開始するとき、当サービスはお客様情報をもとにアカウントやプロフィールを維持して他の利用者が閲覧できるようにし、お客様を他の利用者に推薦します。

・同意：本ポリシーに同意することにより、お客様は、当サービスが本ポリシーに基づいてお客様情報を処理することに同意します。また、当サービスはある特定の目的でお客様情報を使用する際、お客様の同意を求めることがあります。お客様による同意の取り消しはいつでも可能です。本ポリシーの末尾に記載のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

・適用法令の遵守：当サービスは適用法令を遵守するために個人情報を処理することが必要になる場合があります。 当サービスは、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には利用者に通知または公表します。また、当初の目的以外の目的で使用する場合や、第三者に提供する場合は、事前に同意を取得の上行います。

当サービスは、合併、売却、買収、会社分割、事業再編、組織再編、解散、倒産、その他の事業の承継に全面的または部分的に関与する場合、お客様の情報を移転する場合があります。

以下のように合理的に必要と認められる場合、当サービスはお客様情報を開示する場合があります。

（i）裁判所、警察、検察庁等による捜査、調査またはその他の法的要求事項などの法的手続きに従う場合

（ii）犯罪の防止または発見に協力する場合（その都度適用法の規定に基づく）

（iii）人の安全を保護する場合。

当サービスはまた、以下のような場合にも情報を共有する可能性があります。

（i）当サービスの法的権利、当サービスの利用者、パートナー企業、その他の利害関係者の法的権利を保護するうえで必要な場合

（ii）お客様との契約上の権利を実行する場合

（iii）違法行為、不正疑惑、その他の犯罪行為に関して調査、防止、その他の措置を講ずる場合。

お客様が情報をご自身で管理するための手段として、当サービスは以下を提供しています。

・サービスに関するアクセス／アップデート・ツール：ツールおよびアカウント設定において、お客様から当サービスに提供された情報や、サービスのなかでお客様のアカウントに直接紐づけられた情報にアクセスしたり、その修正や削除を行ったりすることができます。このツールや設定に関してご不明な点があれば、下記のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

・デバイスでの許可：モバイルプラットフォームは、電話帳、写真や位置サービス、プッシュ通知など、特定の種類のデバイスデータの収集や通知についてパーミッションを使用する仕組みを取っています。お客様は該当する情報の収集や通知の表示に対する同意・拒否について、デバイス上で設定を変更することができます。ただしこのような操作により、一部のサービスで機能の一部が使用不能になる可能性がありますので、予めご承知おきください。

・削除：お客様によるアカウントの削除は、退会申請フォームから、または、下記のお問い合わせ窓口ににご連絡いただくことにより、行うことができます。

当サービスは、20歳以上の利用者に制限されています。当サービスのプラットフォームでは20歳未満の利用者を許可せず、20歳未満と知りながら個人情報を収集することはありません。

当サービスは、お客様が良縁と出会うお手伝いをする斬新な方法を常に探し求めているため、本ポリシーはいずれ変更される可能性があります。重大な変更がなされるときは、お客様が確認の時間を持てるように、事前に通知させていただく所存です。

本ポリシーに関してご不明な点があれば、以下の当サービス窓口までお問い合わせください。 (メールアドレス winwinfk2020@gmail.com)